"Haluan tuntea, että kehityn ja myötävaikutan ja että uusille ideoille on kiinnostusta. Se on kuuntelukykyä ja jatkuvaa halua löytää aina vain parempia ja helpompia tapoja hallita sekä projekteja että toimituksia. Joskus se vaatii, että kehitämme jotakin uutta ja otamme huomioon asiakkaiden muuttuvat vaatimukset. Lisäksi ei ole olemassa montaakaan organisaatioita, jonka liikevaihto on miljardi kruunua ja jossa toimitusjohtaja ja varatoimitusjohtaja pelaavat pingistä kenttäteknikoiden kanssa lounastauolla."